花钱就能“转评赞” 揭秘网络水军如何造“人气”

针对虚假转发、评论、点赞这样的网络乱象,近年来,公安机关和网信部门一直在持续治理。然而,通过虚假手段增加流量和关注的灰色地带依然存在,很多不法商家也看准了这点,给这些转、评、赞都明码标了价,在网络平台上公开出售。

“转发8元100个”“评论1.9元一个”,这是法治在线记者在某购物平台上,以“增加点击量”为关键词进行搜索沟通后,其中一个商家发来的“平台报价”单。而类似这样的商家,在这个购物平台上还有很多,它们声称可以提供的推广服务,几乎囊括了目前所有的社交网络平台。不管是增加账号粉丝,还是在笔记、短视频下面点赞评论,或者是给网络直播间营造人气,增加观看量,不同的平台、不同的项目都有非常详细的报价。

那么,这些明码标价的网络推广项目真的会有人购买?购买了之后真的能够增加流量和人气吗?记者联系到了一名曾经在网络直播间里卖服装的店主王女士。

网店店主王女士:毕竟我们一开始接触这个行业,我是真的没有粉丝,也不会有人来关注我,压根就不会有真实的客流量来关注我这个店。

王女士告诉记者,半年前她开始涉足服装行业直播,打算在直播间里带货卖衣服,然而最先难倒她的问题不是进货渠道,不是价格机制,也不是库存仓储,而是如何吸引粉丝得到流量。根据这个直播平台的规定,她的账号要想开启直播带货功能,其中一个硬性条件,就是必须达到1000个粉丝量。

如何在短时间内积累大量粉丝成了王女士的难解之题,通过网络搜索,王女士找到了一个声称可以帮她增加粉丝的商家,在给对方转了100元后,当天下午她的账号就获得了上千个粉丝的关注。

开通直播间后,在线观众寥寥无几,一场直播下来也没有卖出去几件衣服,这不尽如人意的销售情况,和王女士所想象中的直播带货相去甚远。面对惨淡的业绩,王女士又想到了那个帮她增粉的卖家。

一开始,王女士并不理解群主口中所谓的“买人气”是什么意思,在王女士的要求下,对方解释了其中的原理。

网店店主王女士:他说在我的直播的一个半小时里面,比如说我下单了200个人气,他就固定帮我有200个人在直播平台观看直播,然后以此来吸引其他真实顾客进来我的店铺看一看,他说这样的话也是达到了一定的推流作用。

听完对方的解释,王女士决定再次试试,转账40元后,在新一轮的直播中,果然不仅有观众停留观看,购买量也随之上升。

几十部手机登录同一直播间

为直播增人气

虽然直播间的流量增加了,但是王女士对于这样的操作方式还是心有疑虑,总感觉靠花钱买来的粉丝和流量有不妥之处,也不是长久之计,那么,这些商家所谓的网络推广行为是否合法?他们又是如何花钱就能涨粉?

前不久,浙江慈溪警方侦破了一起特大网络水军案,揭开了其中的秘密。

警方取证的一段视频显示,网络水军的违法嫌疑人正在一个流量群里展示他们的后台订单数据,一旦有客户下单,他们就可以在短时间内快速完成。

“极速评论点赞”“极速手工涨粉”,在这个平台上,各种制造人气、增加流量的订单五花八门。

在另外一段嫌疑人拍摄的视频中,几十部手机正在用不同的账号,登录着同一个直播间,为这场直播带货增加人气。

经过侦查,慈溪警方将这个流量群的群主胡某抓获归案,在他的手里还经营着多个这样的流量群。

据胡某交代,他平时除了使用自己的30多台手机进行刷粉之外,在遇到有客户需要大量刷粉的情况,他还会通过一个名叫星禾的网站,联系其他刷手进行刷粉。

警方调查显示,这个“星禾网站”也只是一个中介接单平台,有顾客在他们平台下单之后,他们又会与一个叫“金乐直播”的刷手团队进行联系。而在这个“金乐直播”水军团队的背后,还隐藏着一个专业的刷手团队。

慈溪市公安局网络警察大队副大队长陈威晔:我们在江西赣州一个比较破旧的民房里面很隐蔽的地方,找到了工作室,走到房间的时候,我们进去以后就发现房间里大概有600部工作机,有一部分还在进行一个上人气的操作。

今年6月,浙江慈溪警方组织警力,分别在甘肃、上海,河南、江西等地展开行动,将涉案嫌疑人全部抓获归案。

“网络水军”运作模式

已形成完整产业链

据民警介绍,这些网络水军的运作已经形成了一个完整的产业链。购买者在平台下单后,由所谓的中介接单并派发给专业的水军团队刷手。这些刷手按任务要求操作,牟取非法利益后,相关人员再按比例进行分成。那么这些刷手是如何通过手机进行刷粉的呢?

慈溪市公安局网络警察大队副大队长陈威晔:工作时的手机基本买的都是二手手机,我们可以看到他这些手机都是通过特殊处理的。等到要上人气了,只要在这些手机上面登录账号,然后使用群控软件控制上百台电脑就可以进行操作了。

据了解,这些刷手团队还会提供24小时值守服务,以应对随时可能涌入的大量订单。

上百台手机账号只需要一名刷手就能实现操作,因此这一类的订单价格往往都非常低。除了机刷点赞,还有一类订单是要提供真人评论,这一类的价格往往就会比较高。

为将“流量”做真

通过养号刷单逃避监管

据了解,为了将这些流量伪装成“真实流量”,这个水军团伙还会通过养号、买卖个人信息或者邀请“宝妈团”兼职刷单等方式,给账号批量加上“头像”,或者完善账号个人信息,增加账号真实性,以此逃避平台监管。

截至目前,浙江慈溪警方共抓获犯罪嫌疑人7人,扣押用于虚假刷量的“云控虚拟机”3台、“线控水军手机”600余部,捣毁“水军工作室”4处,及时关停涉案“网络水军”虚假刷量接单网站总站3个、二级代理站点32个。查处各类“网络水军”虚假信息记录4000余万条,涉案资金高达一千多万元。目前,该案还在进一步侦办中。

系统化生态治理

打造清朗网络空间

“水军”之害,已经成为目前网络空间治理的一项重要内容。11月15日,抖音发布打击刷粉刷量相关水军黑产行为公告,自9月以来,抖音平台累计清理和拦截的虚假人气和刷单等违规内容有10万多条,处罚的账号超过3万个。从这一组组数据我们不难看出,打造清朗的网络空间,不仅需要公安机关的严厉打击,更需要全方面的网络生态综合治理。

除了僵尸粉、机刷流量,很多网络水军还会提供“匀速真人”“稳定播放”这样所谓的“真实流量”,而对于这一类情况,专家表示,还需要各个网络平台的协同治理。网络水军营造出来的虚假流量,短时间内侵害的是消费者和普通网民的合法权益,而长久来看,必定会给商家和平台带来反噬。