深圳幼尔摄影连锁店双十一还在搞促销,一周之后突然集体闭店;市监局:接多起投诉已介入调查
“人去楼空,深圳市幼尔摄影有限公司各门店全部倒闭,我办的套餐还没有消费,拍过的底片还没有取。”一广东IP网友发视频吐槽道。据该网友称,这家深圳的连锁摄影店一周前还在做“双十一”促销,结果突然集体闭店,有坑骗消费者之嫌。
网友投诉—
预约拍摄宝宝照无回应,发现摄影店跑路了
门店员工:欠薪6个月,现已申请劳动仲裁
11月13日,有网友发文称,“人去楼空,深圳市幼尔摄影有限公司各门店全部倒闭跑路了,拍过的底片没有取,哭晕……以后再也不办套餐,不办卡了。”
视频显示,一处店铺内空无一人,现场杂乱摆放着不少服装,和一些摄影架等道具。
据视频发布者解释,11月12日,她在优优小王国摄影汇海店预约了12月7日拍摄宝宝照时,联系店家确认却发现电话不通、微信不回,门店工作人员全部失联。进了维权群才知道,深圳市幼尔摄影有限公司各区门店全部倒闭,连夜跑路,“群里500多人,累计未消费金额40余万元。”
11月16日,该网友再次发声称,自己联系到了某门店的工作人员,表示希望取相片底片,门店工作人员称自己“有苦难言”,“我是被迫离职的,门店拖欠6个月工资未付,我已经申请劳动仲裁了。”“相片底片很难找回了,因为门店都已经倒闭了,建议通过法律维权。”
此事引发了热议。有网友在评论区称,“有维权群吗?我一张照都没拍到。”
据悉,优优小王国摄影门店主要针对儿童摄影领域,业务涵盖艺术写真、孕妈照、儿童照、上门拍摄、亲子全家福拍摄、亲子生日趴策划等。
公司声明——
无资金退款,将集中提供拍摄服务
天眼查:关联3家企业集中成立于今年8月
11月18日,“深圳优优小王国儿童摄影”公众号发布《声明》, 2020年3月以来,深圳市优优小王国摄影有限公司陷入经营困难,遂将未完成摄影业务转交给幼尔摄影有限公司,订单合计5千余万元。今年,幼尔摄影有限公司财务状况急剧恶化,多家门店难以为继,相继关店,公司目前已无资金可以用于退款。
幼尔摄影将在15个工作日内筹集资金建立拍摄基地,集中提供拍摄服务,服务门店有KKMALL店、横岗店、优爱店等,除此之外,公司还将选择部分区域集中开展外景拍摄,指定拍摄地点有:南山区红树林公园、福田区笔架山公园、罗湖区荔枝公园。
天眼查显示,“深圳市幼尔摄影有限公司”成立于2020年10月15日,该公司股东、高管与多家摄影公司的股东、高管存在关联,包括深圳市优美空间摄影有限公司、深圳幼尔王国摄影有限公司、深圳市优渥摄影有限公司等3家公司,而这3家关联公司均成立于今年8月份。
华商报大风新闻记者注意到,这三家关联公司地址不同,但都没有电话。
家长讲述—
一周前还在做双十一促销活动
“明知道办不下去还促销,这是诈骗”
11月18日下午,华商报大风新闻记者联系到曾在幼尔摄影门店办理套餐的罗女士。她说,2022年4月份,她在网络平台下单了幼尔摄影汇海广场门店的百日照套餐,与孩子拍了百日照。拍照后,店员称,原先1000元的套餐,现只需要899元,可以拍摄套餐,没有日期限制。她购买了该门店的套餐。
罗女士说,此后她没有联系过门店。直到今年11月15日,她在短视频平台刷到摄影门店倒闭的消息,才尝试联系门店,但所有电话都无法接通,“我原计划等孩子三岁再去拍摄,没想到倒闭了,我的套餐钱不知怎么才能追回来。”
“明知道办不下去还促销,这是诈骗。”罗女士吐槽道,他们今年双十一还在搞促销,听说签了大量双十一活动的摄影订单,结果这些门店11月15日都关门了。
关于该公司11月17日声明称,可以在公园拍摄外景等。罗女士表示,大家多数不接受这种处理办法,因为排队人数太多,且原先套餐内的摆台、布景等条件都无法实现,只能拍摄公园外景并提供拍摄底片。
相关方回应—
商场:12月底合约到期,商户提前跑路
市监:收到多起投诉,已介入调查
11月18日上午,华商报大风新闻记者联系到了深圳市罗湖区KKMALL商场,工作人员称,幼尔摄影门店与商场合约签至今年12月底,但11月中旬便停业,门店负责人的电话也无法拨通,最近有很多办过卡的消费者来商场维权,商场只能先登记下大家的联系方式,后续有进展再联系他们。
上午,华商报大风新闻记者还联系到幼尔摄影公司声明中提到的红树林公园、笔架山公园和荔枝公园,三家公园工作人员均表示目前还没有接到有人要来拍摄外景的通知。
11月18日中午,华商报大风新闻记者联系到深圳市市场监督管理局,工作人员称近期已接到多起关于幼尔摄影公司的投诉,市监局目前正在调查处理此事。
华商报大风新闻记者 张鹏康