海马体最新回应!
11月14日,有网友在社交平台发帖表示,在海马体照相馆的试衣间天花板发现监控摄像头,并配文表示“这个摄像头安得好巧妙”。11月15日,该海马体门店工作人员回应扬子晚报/紫牛新闻记者表示,监控摄像头并不在试衣间上方,绝对拍不到试衣间,而且摄像头无法轻易转动。为照顾顾客体验,目前已经将该监控拆除,更换位置安装。
记者从网友发布的图片看到,天花板上摄像头的位置疑似在试衣间门帘上方。记者尝试私信联系该网友,截至发稿前未获回复。记者经过检索发现,该网友曝光的这家海马体照相馆位于浙江嘉兴的南湖天地。11月15日,扬子晚报/紫牛新闻记者致电该门店,工作人员表示,这个监控摄像头并不是在试衣间上方,只是顾客拍摄的角度看起来像,实际上监控的位置是在试衣间隔间外侧。
该名工作人员还告诉记者,“这个监控的覆盖范围是拍摄不到试衣间的,是拍摄试衣间外面的过道,这个我们可以提供近三个月的监控记录给到用户进行反馈,我们现在也在联系发帖用户,目前还没有联系上。”
很多网友还质疑该监控摄像头是否可以远程遥控转动,工作人员则回应称,他们店内安装的这款摄像头没有这个功能,“如果要转动摄像头,必须要安装师傅过来调整才行,门店是没有独自操作的权限。”工作人员说,他们能理解顾客从试衣间看到摄像头,会产生心理上的不适,“我们也很关注顾客的体验,所以目前我们已经将摄像头拆除,准备更换到其他位置。”
记者注意到,在该条网帖下方,有自称该门店店长的网友还贴出了监控画面截图,证明其覆盖不到试衣间。对此,该工作人员称还需要再去确认一下再回复。截至发稿前,记者尚未收到回复。