11月13日，有网友在社交平台发布视频，称云南省昭通市昭阳区泉和家园小区因物业私自停水停电，严重影响了住户的正常生活。一名住在13楼的孕妇因电梯无法使用而延误就医，最终导致住院。

次日，记者联系到该孕妇的丈夫，了解了事情经过。13日早上7点多，孕妇出现下体流血的情况，急需送医。由于电梯停电，家属拨打了110和消防电话求助。公安和消防人员到达现场后，消防人员帮助家属拨打了120急救电话。在家属和警方的协调下，物业派电工打开电梯，将孕妇紧急送往医院。经医生检查和抢救，胎儿已不幸流产。事后，在街道办事处的协调下，物业垫付了2000元治疗费用。

视频发布者和孕妇家属表示，小区物业服务到期，从11月11日开始停水停电，居民只能从其他地方接水上楼生活。在11月11日第一次停电时，孕妇家属就与物业沟通过，但未得到重视。

记者随后联系了龙泉街道办事处，工作人员表示事件正在调查中，目前不便透露细节，建议关注官方通报。