在安徽宿州萧县的一家药店内，一位老人买药时突然倒地抽搐不止。监控视频显示，10月31日下午5时许，老人拿着一盒药突然倒地，身体不停抽搐。旁边有人目睹了这一幕，在接下来的近10分钟内，无人上前施救，后来民警到达了现场。家属表示，老人今年70多岁，“摔了一下就去世了。”

此事引发了网友热议。一些人指责店内目击者应及时上前施救，认为药店应对老人的去世承担责任；另一些人则认为事发突然，目击者可能不知如何应对，不敢贸然施救。

当事店家称，事发后店内人员第一时间拨打了120急救电话并报警，急救人员和民警随后赶到现场。药店目前仍在正常营业。当地市场监督管理局表示，并没有规定要求药店的营业人员必须具备急救知识。

法学博士、云南刘文华律师事务所律师刘文华认为，根据民法典的规定，经营场所的经营者有安全保障义务，这包括对消费者突发疾病的救助义务。但这种救助义务不能强人所难，只要工作人员看到顾客突发疾病后及时送医或拨打120施救即可。其他旁观者并无法律上的救助义务，只有道德上的救助义务。

刘文华还提到，人与人之间的冷漠已成为重要的社会问题。弘扬乐于助人的传统美德不仅需要法律上的制度设计，也需要道德上的鼓励和弘扬。应肯定和褒奖乐于助人的善良人士，谴责和否定个别栽赃讹诈的行为，消除救助者的后顾之忧，提高全社会的道德水平。